美國醫(yī)療保健器材商Stanley Healthcare所推出的MobileView Analytics平臺，能將醫(yī)院平時的看診流程、設備狀態(tài)、資產(chǎn)管理等信息進行匯整及分析，近年來就有醫(yī)院在此工具的協(xié)助下，成功地縮短病患候診時間，提升就醫(yī)體驗，且接下來院方還預計要藉其改善醫(yī)院的運作效率。

　　據(jù)RFID Journal報導，美國西維吉尼亞州的戴維斯醫(yī)學中心(Davis Medical Center)在Stanley Healthcare的AeroScout Patient Flow Solution及其MobileView Analytics工具協(xié)助下，讓一般病患的就診時間縮短到符合其目標的1小時以內。該院并聲稱，如今病患的平均等候時間不到10分鐘。

　　戴維斯醫(yī)學中心于2014年初導入Stanley Healthcare的MobileView軟件平臺，在其超音波激發(fā)器(ultrasound exciters)及Wi-Fi RFID標簽的協(xié)助下，便可取得病患于院內移動時的定位信息，該院并于2016年加入MobileView Analytics系統(tǒng)，以進行數(shù)據(jù)分析，其后再透過排程等運作的調整，縮短病患的候診時間。

　　這套RFID系統(tǒng)裝設于戴維斯醫(yī)學中心占地8.2萬平方呎的新門診院區(qū)內，用來監(jiān)測病患待診時間并找出讓其久等之癥結所在，院方并于2016年5月耗費近半年時間，對該解決方案的效能進行了分析及評估。

　　戴維斯醫(yī)學中心目前所在的兩層樓院區(qū)里設有約55間診療室，能為200~250名病患提供涵蓋家醫(yī)科、小兒科、婦產(chǎn)科、足踝科及外科之門診服務。在接下來的幾個月里，院方計劃要將院區(qū)擴增一層樓，以容納更多醫(yī)護人員及病患。

　　戴維斯醫(yī)學中心護士長Tiffany Auvil表示，由于該院自2015年以來出現(xiàn)大幅成長，服務的范圍涵蓋了西維吉尼亞州的6個郡，因此不希望像其他醫(yī)院一樣，讓病患花大把時間在等待上。

　　截至目前為止，在這套以RFID技術為基礎之系統(tǒng)的協(xié)助下，該院已將家醫(yī)科的候診時間從9~14分鐘，縮短為5~7分鐘;足踝科的候診時間也從平均14分鐘，縮短到9.7分鐘;一般外科的候診時間則從原本的10分鐘，縮減至6.9分鐘。

　　接下來戴維斯醫(yī)學中心還計劃進一步將此工具運用到院內環(huán)境監(jiān)測及資產(chǎn)管理上。

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