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RFID技術(shù)在觸覺營銷中的應(yīng)用


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  觸覺是一種近距離體驗(yàn),消費(fèi)者通過試穿服裝,可以直觀感受到面料的質(zhì)感,也可以判斷該商品是否適合自己的身型。

  相關(guān)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示,消費(fèi)者70%的購買決定是在試穿時(shí)做出的。由此可見試衣間試穿體驗(yàn)的重要性。

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  試衣間的現(xiàn)代化及人性化可以改善消費(fèi)者的消費(fèi)體驗(yàn)。服裝店可以將RFID接收器安置于試衣間內(nèi),每個(gè)試衣間可由多個(gè)帶有RFID接收顯示器的試衣鏡組成。當(dāng)消費(fèi)者在試衣鏡前將挑選的服裝試穿上身時(shí),在試衣鏡中,消費(fèi)者不僅能清楚看到自己試穿服裝的樣子,同時(shí)在試衣鏡一旁的顯示器中還能看到此款商品的幾種最佳搭配。

  比如消費(fèi)者試穿了一款紅色七分褲,當(dāng)她將此款紅褲在試衣鏡前試穿比照時(shí),鏡中不僅出現(xiàn)消費(fèi)者試穿的樣子,其一旁的顯示器還會(huì)展示該款紅褲的多種搭配方案:紅褲配黑襯衫、配紅皮鞋等,消費(fèi)者可觸摸點(diǎn)擊查看更詳細(xì)的方案。

  在這個(gè)案例中,由于試衣鏡旁裝有RFID讀寫器,消費(fèi)者試穿時(shí),讀寫器便能接收到該服裝上RFID電子標(biāo)簽的芯片信息,同時(shí)系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)調(diào)取出入庫時(shí)錄入的服裝搭配信息,并最終在試衣鏡一旁的顯示器上同步顯示。如果消費(fèi)者對(duì)搭配的商品感興趣,只要在顯示器上觸摸點(diǎn)擊,便可以查詢到搭配商品在店中的倉儲(chǔ)位置、庫存量、顏色種類、尺碼等信息。

  雙重觸感——試穿服裝、觸摸顯示器,不僅為消費(fèi)者提供了最專業(yè)的服裝搭配,也在服裝促銷上起到了舉足輕重的作用。

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